Как защитить свои права в случае затопления квартиры из-за протечки полотенцесушителя и бездействия управляющей компании?

На самом деле управляющая компания для составления акта не обязательна. В суд будет подавать потерпевшая сторона

Экспертизу не хотите назначить?

Добрый день, конечно в составлении акта Вы должны быть заинтересованы в первую очередь, он должен составляться не слесарем, а представителем управляющей организации в лице инженера ПТО, юриста и мастера обслуживающей ваш дом организации, и конечно в Вашем присутствии. В акте описываются нанесенные повреждения, а пострадавшие потом эти повреждения оценять в сумму необходимую для их устранения. Также Вы можете переговорить с пострадавшими о том, чтобы составить акт от руки в произвольной форме, который подпишите и еще кого то из соседей, о том, что при первичном вызове аварийной службы, не были отключены стояки, что привело к повреждениям, именно такого характера. При том, что аварийная служба обязана была предпринять все меры для устранения течи, это закреплено законодательно и договором управления между УО и Вами, а Вы еще и оплачиваете ежемесячно услуги аварийной службы. Судиться с УО это сложно, не скрою, поговорите с соседями, извинитесь за непроизвольно причиненный ущерб, сами предложите поторопить составить акт, возможно они и не будут обращаться в суд.

Если Вас устроил мой ответ, то пожалуйста не ставте мне звездочки.

Вы как собственник несете ответственность и не важно кто и когда устанавливал данный полотенцесушитель. Плохо, что у Вас нет никаких актов и чеков, что ранее Вы вызвали слесаря, но данное обстоятельство можно будет в суде доказать показаниями свидетелей, если таковые конечно имеются.

Акт может быть составлен и в другое время, также как и оценку причиненного ущерба потерпевшая сторона может провести в любое время. Так что Вам лучше договориться с соседями и попытаться урегулировать данный вопрос. Они могут в суд обратиться с иском о возмещении причиненного вреда и не известно какую сумму они выставят. При установлении в суде Вашей вины, суд однозначно вынесет решение в пользу истца. Вы только сможете возможно отбить размер этой суммы проведя свою экспертизу по оценке причиненного ущерба.

Так что если возникнет критическая ситуация лучше обратитесь к адвокату очно. Дистанционно сложно предположить, как действовать, так все вопросы решаются по мере их поступления.

По результатам затопления был причинен ущерб коридору в квартире у соседей: реальный ущерб - потолок (панели ПВХ), дверная коробка в ванной комнате (состояние коробки старое, дверь была снята с петель - она не пострадала, наличников не было изначально), стены (обои+штукатурка). Соседи самостоятельно произвели оценку ущерба и предъявили претензию на 15000 руб (стоимость материалов (новая дверная коробка, новая дверь, обои, штукатурка, панели ПВХ) и восстановительные работы. Я согласилась выплатить указанную сумму в полном объеме.

В момент выплаты денег, я попросила их написать расписку в отсутствии претензий ко мне. На что мне был дан отказ, т.е. деньги они берут, а расписку писать отказываются (мотивируя это тем, что они еще раз подумают и возможно пересчитают сумму). Прошел почти месяц и соседи начинают предъявлять претензию о том, что была повреждена плитка в ванной комнате и был залит старый линолеум в коридоре, и выставляют уже сумму в 50 т. р. Дверь из ванной комнаты была выброшена. Старый линолеум они сняли и выбросили - нет возможности на данный момент оценить ущерб линолеума и определить стоимость в случае покупки нового (цены на линолеум очень сильно разнятся). Акт о затоплении так и не составлялся. Оценку ущерба они не делали. Я полностью согласна на сумму в 15 т. р., потому что эта сумма полностью покрывает РЕАЛЬНЫЙ ущерб и даже остается на компенсацию морального вреда.

Есть несколько вопросов. 1) Если в результате затопления была повреждена только дверная коробка, то обязана ли я покупать новую дверь? Если не было наличников к двери - то обязана ли я оплачивать покупку наличников? 2) Если был утилизирован старый линолеум и нет возможности идентифицировать повреждения и определить стоимость для покупки нового линолеума (есть подозрение, что старый линолеум стоил дешево, а новый линолеум соседи хотят дорогой). Могут ли соседи требовать с меня деньги за линолеум? Соседи просто хотят воспользоваться ситуацией и побольше взять с меня деньги!

Хочу выслать соседям официальное письмо о том, что я не отказываюсь компенсировать им причиненный ущерб, расписать стоимость материалов и восстановительных работ. Как правильно написать такое письмо? Данное письмо будет ли являться в суде доказательством моего добровольного согласия на возмещение ущерба? И возможно ли будет с помощью письма отбиться в суде за возмещение затрат на юриста, которого соседи наймут. Спасибо!