Как решить конфликт с родителями школьной хулиганки?

Помогите пожалуйста решить проблему. Не знаю как поступить... Ситуация заключается в том, что моя дочь учится в 3 классе. И жаловалась мне на одну девочку, что та её постоянно достаёт-провоцирует. В итоге один раз пришла домой запачкана, она сказала что в ответ тоже запачкала. Затем случилась ситуация, то что девочка своими провокация и довела до того, что моя дочь схватила её за горло (я знаю и понимаю, что это вообще не правильно). Так мама той девочки, решила за моей спиной наводить разборки и угрожать моей дочки... После написала заявление к деректору, и сказала что будет обращаться в прокуратуру если не будут приняты меры. В итоге я поговорила с дочкой и договорились с ней что она не будет вообще реагировать на провокации со стороны той девочки. Но результат таков, что не успев придти в школу зайдя в класс та девочка не долго думая, выдаёт фразу "-Ну что припёрлась, рожа наглая". Я конечно позвонила её маме, но она не хочет принимать никаких мер. Только одно говорит, мой ребёнок идеален. Я понимаю, что нет идеальных детей и каждый в чем то не прав... Но мама этой девочки никак не успокоиться... Что делать? Её угрозы в сторону дочки моей, что будет писать в прокуратуру... Я запуталась и не знаю как поступить. Помогите советом.