Поехала купила себе новый и в этот же вечер (прям перед закрытием магазина) муж тоже мне купил.

• г. Казань

Сломался телефон. Поехала купила себе новый и в этот же вечер (прям перед закрытием магазина) муж тоже мне купил. Поскольку два мне не надо не распаковывая даже коробку с утра поехала в магазин и попросила либо деньги либо в зачет кредита (взяли там холодильник). Отказали в письменном виде. Как быть. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В соответстии со ст.25 Закона о Защите прав потребителей,Потребитель вправе в течении 14 дней с момента приобретения товара вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Право на возврат,обмен товара надлежащего качества,по причине его ненужности Законодательством не предусмотренно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Продавцы не правы,обратитесь письменно,с претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7