Как вернуть деньги за услуги в фитнес клубе, если договор был расторгнут через неделю, а услугами не пользовались?

14.01.2020, 13:06

• г. Красноярск

Я заключил договор с фитнес клубом, который решил расторгнуть, буквально через неделю, в свою очередь услугами я не пользовался (действие активации начинается с момента первого похода). Клуб согласился вернуть деньги, но с удержанием 10%

Вопрос: в одном из пункте договора сказано, что я могу вернуть деньги в соответствии с приложением №х к настоящему договору, а в самом договоре про процент ничего нет. Как сказано в статье 32 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никакими услугами из перечисленных в договоре я не воспользовался, имеют ли право удержать с меня деньги?

Читать ответы (1)

Исполнение обязательств по договору
Выполнение работ оказание услуг
Фактически понесенные расходы

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лебедева Е. В. 4.9

14.01.2020, 13:25,

г. Ярославль

Добрый день.

Действия ИП незаконны.

Пленум ВС высказался по поводу платы за отказ от договора в постановлении №54 от 22.11.2016 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» (далее – постановление № 54).

Так, ВС РФ разъяснил, что если право на односторонний отказ от исполнения обязательства установлено императивной нормой, (а Законом о защите прав потребителей Заказчику предоставлено право в любое время отказаться от услуги), то, в договор нельзя включать условие о выплате денежной суммы в случае отказа от договора. Условие о выплате в этом случае будет ничтожным. Также нельзя требовать плату со стороны, отказавшейся от договора, если вторая сторона нарушает договорные обязательства (п. 15 постановления № 54).

Таким образом, Вы вправе требовать возврат денежных средств в полном объеме.

Также можете обратиться в Роспотребнадзор для привлечения ИП к административной ответственности в с связи с включением в договор условий, ущемляющих права потребителей в соответствии с п. 14.8 КоАП РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59