Можете, в соответствии с ст. 18 Закона "О защите прав потребителя" Для этого вам необходимо направить (под роспись или почтой) письменную претензию продавцу или уполномоченному представителю с требованием о возврате товара и возврате денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил часы, продавец сказал что они мужские, а после просмотра в интернете оказалось что это женские часы.

Купила золотые часы, ожидая унисекс, но получила мужские - можно ли вернуть их?

Купили сыну часы оказались женские хотя в чеке не было указано именно мужские или женские, обменивать оказываются.

Как поступить, если продавец ошибся и отказывается менять женские духи на мужские?

Проблема с покупкой Тимберлендов - нужен обмен на женскую обувь

Претензия по покупке часов Rolex - как решать вопрос с некорректной поставкой и браком

Возможно ли возвратить мужские часы без драгоценного металла в ювелирный магазин?

Возможно ли поменять купленные в магазине женские кальсоны на мужские?

Проблема с позолоченными часами - Как вернуть товар в магазин в случае несоответствия цвета головки и часов

Как решить проблему с возвратом денег за неподходящие подаренные часы?

Проблема с заказом - получила мужское термобелье вместо женского и не могу вернуть товар

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59