Без ответа и возврата - Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный на Ticketscloud?

• г. Владимир

Купили билет на концерт через онлайн-площадку Ticketsсloud, концерт отменили. В кассе в возврате денег нам отказали - якобы возврат осуществляется только через ту площадку, где билеты были куплены. На площадке нас попросили заполнить заявку на возврат, ответят в течение 10 суток. Однако, ответа не было. Связались по телефону. Нам ответили, что информации нет, свяжутся, уточнят про отмену концерта. Второй звонок - нам ответили, что организатор не выходит на связь. Далее с нами просто перестали контактировать. И так прошло 1,5 месяца. Можем ли мы вернуть деньги за концерт, у кого и как?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Взыскивайте деньги на свой выбор: или с он-лайн-площадки или с организатора концерта.

Спросить

Дело в том, что после отмены концерта организатор - ИП ликвидировался. Возможно ли теперь что-то сделать?

Спросить

Физлицо несет обязательства в связи с осуществлением предпринимательской деятельности всем своим имуществом, даже после ликвидации, направдяйте претензию и взыскивайте сумму, неустойку, штраф, моральный вред.

Спросить