Бракованный Iphone 8 - Как вернуть деньги за несоответствие товара?
Был приобретен Iphone 8 64 Gb Silver в магазине Связной в Мае 2019 года. Я сразу же приобрела оригинальный чехол на Iphone 8, и сразу начала с первого дня пользоваться им. Пришло время сменить сим-карту сняла чехол, и обнаружила что заднее стекло на Iphone 8 не ровно по бокам, а точнее не равномерно наклеено уже с завода естественно. То есть, слева где камера в самом верху где начинается угол видна темная даже полоса, а с правой даже экспертом не нужно быть видно что стекло чуть поверх наклеено, я когда по левому углу провожу пальцем не задевает т.к стекло уход на правую сторону, а если провести пальцем на правую сторону там сразу видно задевает острие стекло, а это значит что это дефект уже с завода (брак). Брала в кредит на 24 месяца, но я уже закрыла его полностью. Скажите пожалуйста как мне быть? Я хочу чтобы вернули деньги за бракованное устройство даже не нужно быть экспертом или кем либо. Видно не вооруженным глазом этот дефект. Плохо что сразу не обратила внимание на этот дефект сразу же одела чехол и начала пользоваться Iphone 8. Объясните подробно мне как быть мне в такой ситуации, и что нужно магазину связному сказать или предоставить им? Объясните подробно как мне действовать телефон естественно на гарантии до Мая 2020 года, я возьму с банка справку естественно что кредит я погасила полностью. Где я живу нету сервисного центра компании Apple от меня далеко очень.
Здравствуйте!
Вы должны подать претензию продавцу о возврате денежных средств по причине наличия брака в товаре. В случае неудовлетворения Вашей претензии, нужно обратиться в суд с иском о защите Ваших потребительских прав.
СпроситьЕсли вы пользуетесь более семи месяцев телефоном, то не все так просто как вы себе представляете-судя по вашему вопросу Если вы считаете, что телефон бракованный то согласно ст 18 Закона рФ О защите прав потребителей предъявляйте претензию с требованием вернуть деньги Магазин же в соответствии с данной статьей имеет право направить телефон на экспертизу От результатов экспертизы будут зависеть ваши перспективы вернуть деньги Если достаточно длительное время пользовались телефоном не факт что экспертиза будет в вашу пользу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация