Отказ в возврате бракованного ювелирного изделия без бирки - законно ли?
При возврате ювелирного изделия по причине брака бирка обязательна? Выпал камень бриллиант из кольца (камень потерян), бирки нет но есть выписка из банка подтверждающая факт покупки, в магазине написали отказ о приеме претензии.
Они не правы, значит претензия составлена не на основе норм права.
Спросить
Они вообще ничего не хотели писать, я уговорила написать на пустом бланке претензии отказ, чтоб обратиться с ним в Роспотребнадзор (важна дата). Бирка (Паспорт) От ювелирного изделия обязательна?
Спросить
--- Здравствуйте, конечно обязательна и бирка и чек на оплату. Вы просто могли его вытащить, и вернуть кольцо без бриллианта, либо приобрести его в другом месте.
С уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать, если выпал бриллиант из кольца и какие действия помогут найти потерянный камень?
Как восстановить чек о покупке ювелирного изделия, если камень выпал и чек потерян?
Вопрос об обмене кольца из-за несоответствия размера и неясной ситуации с продавцом
Необходимо ли заменить бриллиант в обручальном кольце после утери, если сохранены бирка и чек?
Вопрос о возврате или обмене ювелирного изделия без бирки производителя в ювелирном магазине
Как составить претензию при потере бирки на золотом кольце - защита прав потребителя
При покупке кольца с камнями возникли сомнения - бриллианты или фианиты?