Оплатила пакет триколор через дилера и деньги списаны, но пакет не активирован - что делать?

• г. Москва

Оплатила пакет триколор, через сайт дилера. Пакет не активирован, деньги списаны. Сам триколор пишет, что оплата была через сторонний сайт, они мне не могут помочь. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Скорее всего, средства еще не дошли до биллинга. Такое бывает, когда оплата идет с карты, а не через онлайн банк например или электронными платежными системами.

Или дилер вручную все делает. Остается только ожидать, как правило 1-3 рабочих банковских дня.

Спросить