Заказала товар. Но мне он сейчас не нужен. А они мне угрожают статьями что подадут в суд.
Заказала товар. Но мне он сейчас не нужен. А они мне угрожают статьями что подадут в суд.
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от посылки до момента ее получения и после получения в течение 7 дней.
Принудить вас выкупать именно товар не может ни кто.
Но необходимо оплатить почтовые расходы. Иначе, действительно отправитель может обратиться в суд и взыскать расходы принудительно.
СпроситьДобрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
СпроситьЕсли речь о дистанционном заказе товара, то основной нормой, регулирующей данные отношения является ст. 26.1 ЗоЗПП. В соответствии с вышеуказанной нормой,
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.Спросить
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 429 Поиск Регистрация