Купили фотоаппарат 25 дней назад, недавно выяснилось что у него не работает микрофон при записи видео, обменять сразу отказались

• г. Стерлитамак

Купили фотоаппарат 25 дней назад, недавно выяснилось что у него не работает микрофон при записи видео, обменять сразу отказались, деньги тоже не возвращают, направляют в сервисный центр, должны ли мне вернуть деньги и могу ли я отказаться от ремонта?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

по истечение 15 дней. после передачи вам товара, вы в праве требовать возврата стоимости или обмена только при наличие существенного недостатка товара (неустранимого. дорогостоящего,...) ваша поломка врятли будет признана существенной, но попробовать можете по средством проведения самостоятельной экспертизы. Если продавец нарушить срок гарантийного ремонта вы будете в праве требовать возврата стоимости товара. Срок ремонта определяется в письменной форме при сдаче товара, но не более 45 дней.

Спросить