Как добиться замены криво приклеенного стекла до окончания гарантии?
По какско поменяли лобобое стекло, приклеили криво эстетически не красиво и очень заметно. На сервисе посмотрели и сказали всё в пределах нормы. Можно как то добиться замены на другое стекло или исправить. Какско заканчивается 19 февраля.
Здравствуйте. Если вас не устраивает качество проделанной работы то вам нужно составить и официально подать претензию в страховую компанию, если по результатам её рассмотрения ваш вопрос не решится то придется делать независимую оценку и обращаться с заявлением к омбудсмену, если и это не подейсвует следующий этап-обращение в суд с иском о защите прав потребителя..
Спросить30.12.2020 поменяли лобовое стекло по каско, сейчас пошел скол стекла от температурного перепада, обратилась в сервис где делали замену, но мене сказали что гарантия по каско идет 6 месяцев.
Распространяется ли гарантия на качество лобового стекла после его замены по каско? Мы произвели замену лобового стекла по каско в автосервисе в который нас направила страховая компания. У нас автомобиль мазда 6. В сервисе нам сказали что стекло поставлено оригинальное мазда. Но проехав 100 км от сервиса до дома (стекло запылилось немного) и мы увидели на стекле небольшую царапину в 2 мм или 3. Она сильно не заметна, но если присмотреться и провести пальцем, то ощущается. Я работаю в производстве, где используются зеркала для автомобильной продукции и подобные дефекты мы встречаем на продукции. На подобные случае мы выставляем претензии по качеству поставщикам. Как быть в нашем случае? Замена стекла была 6.03.2020. Машина была забрана из сервиса 7.03.20 и дефект был обнаружен после этого через 3 часа.
Светлана, конечно, предоставляется гарантия при замене стекла, однако, в данномслучае стоит вопрос доказательства, что стекло было установлено с царапиной.
Спросить
Обратитесь в свою страховую компанию с заявлением о ненадлежащем качестве выполненных работ и что эти дефекты не были видны при сдаче-приёмке работ.
СпроситьКаско отказала в замене лобового стекла.
При покупке полиса каско, страховой агент при осмотре авто обнаружил несколько сколов на лобовом стекле, сфотографировал и внес их в акт пред страхового осмотра.
На днях попал камень в лобовое стекло и получилась трещина на все лобовое стекло.
При обращении в страховую, страховая, ссылаясь на пункт своих правил, где сказано, что ранее поврежденные элементы, покрытию страховкой не подлежат.
Прислали письмо отказ по почте
если шанс через суд добиться замены лобового стекла?
У меня такой вопрос: подал заявление на замену лобового стекла по каско, но позже поменял страховую компанию. Лобовое стекло еще не заменили. Обязана ли старая страховая компания заменить лобовое стекло, если на данный момент я не являюсь их клиентом?
Проблемы с установкой лобового стекла при ремонте по КАСКО - куда обратиться и как описать ситуацию?
Меняли лобовое стекло по КАСКО. Стекло установлено неудовлетворительно. Сверху не прилегает, вообще торчит край стекла. Куда мне обращаться? В страховую или в сервис? И что писать?
Обращайтесь в сервис - он же вам устанавливал. если откажут - тогда через страховую, но отказать не должны.
СпроситьПри страховании по КАСКО была трещина в лобовом стекле, зафиксированная в Акте осмотра. Через полгода с ДРУГОЙ стороны стекла ночью кто-то пробил стекло ударом снежка или сверху дома что-то скинули - дырка НАСКВОЗЬ. Страховая компания отказывается менять стекло, мотивируя тем, что стекло изначально на момент заключения договора подлежадло замене из-за первоначальной трещины. ПРАВА ли страховая? Как взыскать деьги на замену стекла?
Наталья! Как я понял Вам уже оплатили замену стекла, а Вы его не заменили. Можете обратится в суд, но перспективы очень маленькие.
СпроситьПрилетел камень в лобовое стекло, сделали экспертизу по каско, компания дала подтверждение на замену стекла, но сервис указал нереальную сумму за работу и страховая компания отказала в выплате. Что делать?
Аркадий, что делать??? обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Отказ то от СК у вас на руках?
Спросить2 недели назад установили стекло на авто в сервисе. У сервиса сертификаты имеются от завода стекол и на установку. Стекло сказали 100% оригинал. Этикетка на стекле была. Вчера попал в стекло небольшой камешек от встречной машины, на стекле еле заметное углубление. Но от этого углубления сразу пошла полоса по стеклу очень быстро. Вроде как это случается когда стекло перекалёно. В стекло что было установлено с завода попадало очень много камней, были очень большие воронки и не было таких лопин. Только от большого камня от встречной машины образовалась трещина большая и из за этого пришлось менять стекло. Если бы такой камень попал в новое стекло (учитывая сильное повреждение от маленького камешка) , то оно бы сразу лопнуло.
Есть ли шанс что либо предъявить в место где установили стекло? На руках есть гарантия на год но только не от мех. повреждений.
Спасибо за ответы.
Вам надо проводить экспертизу и устанавливать происхождение стекла.Если это действительно оригинальная модель,увы.
СпроситьОбратились в автосервис по поводу замены лобового стекла. Оплатили стекло и работу по замену. Стекло после замены лопнуло. Все документы на руках. Сервис вроде как бы и не отказывается от своей ответственности, но и не делает ничего. То директора нет на месте, то еще кого то. Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?
Здравствуйте.
Обратитесь с претензией в письменном виде.
В случае игнорирования либо отказа, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.
Спросить
"Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?" - пишите письменно претензию, а затем обращайтесь в суд, а так же взыскивайте судебные издержки...
СпроситьКак вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?
Вам следует писать претензию официальную в автосервис, устанавливаете срок установки стекла и в случае недовлетворения ваших требований - можее обращаться в суд. Претензия направляется по почте заказным письмом с уведомлением или вручается под роспись.
Спросить
Алекс, обращайтесь к ним с письменной претензией, а затем с иском в суд. Для грамотного обращения в суд обратитесь к юристу.
С них можно будет взыскать все расходы, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.
СпроситьНа момент оформления КАСКО на лобовом стекле автомобиля имелось несколько сколов, что было зафиксировано. Уже в момент действия страховки в лобовое стекло влетел камень. Я обратился в страховую с требованием о замене лобового стекла, но мне отказали, мотивируя тем, что это будет не восстановлением автомобиля, а улучшением - мол, вместо стекла со сколами ставим вам новое лобовое стекло. Что делать?
Здравствуйте! Внимательно изучить условия договора и правила по КАСКО и если есть основания подавать в суд. Кстати страховые компании подпадают под действие закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здесь необходимо ознакомиться с правилами страхования, приложенными к полису КАСКО, там должны прописываться случаи отказа в выплате. Сколы могли быть незначительными, что неравнозначно разбитому стеклу. Спор может быть разрешён только судом.
Для оценки перспективы спора требуются правила страхования, акт осмотра авто перед страховкой, полис.
По всем вопросам можно обращаться через мой сайт.
Спросить
