Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Просьба отправить документы на продукцию - что должен сделать магазин, если покупатель не собирается покупать товар

25.01.2020, 20:38
• г. Симферополь

Покупатель (в сообщении в чате магазина) потребовал отправить документы на продукцию по почте.

Товар он не покупает.

Должен ли магазин отправить ему документы?

Читать ответы (4)
Отправить документы почтой Документы на продукцию Покупатель в магазине Отправить документы Документы почтой
Ответы на вопрос (4):

Достаточно чека. Когда курьер принимает в оплату наличные деньги, он должен выдать кассовый чек (п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт»). Для этих целей существуют специальные портативные модели ККТ.

Спросить

Какой же он тогда покупатель, если товар не покупает. Ничего вы ему не обязаны.

Спросить

Покупатель не приобретает товар, он просто написал, чтобы ему выслали сертификат качества и вет. справку по почте.

Спросить

Какой же он тогда покупатель, если товар не покупает. Ничего вы ему не обязаны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Сергей
22.12.2015, 11:47

Должен ли продавец вернуть деньги покупателю за товар, который ему больше не нужен?

Должен ли продавец вернуть деньги 4.12.15 г. покупатель в магазине выбирает себе одежду которая продается по предновогодней распродаже. Выбрав одежду он оставляет залог и уже 12.12.15 г. приходит в магазин, еще раз перемеряет аналогичный товар и покупает тот, который отложил. (Замечаний по качеству и др. критериям к товару со стороны покупателя не было).21.12.15 г.-покупатель приходит в магазин и требует, чтобы ему вернули деньги за товар Объясняя свой отказ тем, что данный товар ему уже не нужен. Замечаний по качеству и др. критериям к товару со стороны покупателя так же нет.
Читать ответы (2)
Татьяна
21.05.2020, 07:02

Покупатель получил недоброкачественный коньяк - как защитить свои права в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»?

Покупатель приобрел в магазине французский коньяк. При употреблении коньяк оказался недоброкачественный. Покупатель обратился к директору магазина с просьбой заменить французский коньяк на армянский. Работники магазина удовлетворили претензию покупателя только через 34 дня. 1.Как следует поступать в этой ситуации покупателю в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»? 2.Какой документ подтверждает факт покупки алкогольной продукции? 3.Какие права имеет покупатель, которому продана алкогольная продукция ненадлежащего качества? 4.Вправе ли продавец удерживать из уплаченной за товар суммы покупателя при возврате товара? 5.Является ли основанием отсутствие кассового чека для отказа в удовлетворении требований покупателя? 6.Кто несёт ответственность за нарушение правил продажи алкогольной продукции?
Читать ответы (4)
Елена
10.08.2014, 07:08

Возврат денег за алкоголь с нарушенной упаковкой - обязан ли магазин вернуть покупателю средства?

Покупатель преобрел алкогольную продукцию. На следующий день покупатель пришел в магазин и сообщил, что продукция не соответствует качеству, бутылка была вскрыта покупателем, Должен ли магазин вернуть покупателю деньги?
Читать ответы (1)
Эрик Наильевич
16.10.2014, 13:06

Требование экспедитора чека и договора при доставке оплаченного товара - обязательно предъявлять покупателем документы?

Был оплачен товар в магазине и его доставка, в момент передачи товара по указанному адресу, экспедитор потребовал от покупателя чек за данный товар и договор доставки. Имеет ли право? Должен ли данные документы покупатель предъявить?
Читать ответы (4)
Азиз
23.11.2019, 21:54

Возможно ли создать интернет-магазин в роли посредника

Можно ли открыть интернет-магазин, который будет работать как посредник? Я хочу узнать вот если я хочу открыт интернет магазин и хочу копировать фото описаниЯ размер итд товара другого интернет магазина на свой интернет магазин и когда с моего интернет магазина поступить заказ я пойду КУПЛЮ НА СВОИ ДЕНЬГИ тот товар которого хочет покупатель с интернет магазина которого я брал информацию и перенести упаковать отправить покупателю МОГУ ЛИ Я ТАК СДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Людмила Смолькова
25.04.2013, 17:16

Можно ли отказать покупателю

Покупатель в магазине требует показать приходную накладную на товар, имеет магазин право отказать покупателю?
Читать ответы (1)
Олег
03.04.2020, 11:46

Операция полиции в магазине - без предъявления ордера и отсутствия владельца, изъяли табачный товар

Продавец продал пачку белорусских сигарет покупателю, покупатель был подставной, пришла полиция произвела обыск помещения без владельца магазина, изъяли табачный товар. Каков должен был быть порядок полиции? Должны ли они были предоставить "ордер" на обыск, и обыскивать магазин, без владельца магазина, а так же не выдали копию документа об изъятии товара, забрали товар и ушли.
Читать ответы (1)
Алла
08.06.2018, 17:16

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.
Читать ответы (1)
Наталья
15.01.2022, 14:50

В магазине на кассе, бы забыт товар с другого магазина. Могу ли я вернуть свой товар? И сколько магазин должен его хранить?

В магазине на кассе, бы забыт товар с другого магазина. Могу ли я вернуть свой товар? И сколько магазин должен его хранить?
Читать ответы (2)