Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правильный отказ на претензию покупателю, связанный с покупкой жидких обоев из другого магазина.

27.01.2020, 05:32
• г. Хабаровск

Как правильно написать отказ на претензию покупателю? Ранее он брал жидкие обои в другом магазине, ему не хватило и он пришёл к нам. Но не предупредил, что докупает и соответственно партия другая. Он обнаружил когда их развел и принес их нам и хочет вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Как правильно написать претензию
Правильно написать претензию
КАк написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Ссылайтесь в ответе на ст. 25 ЗоЗПП РФ и список товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Спросить

Ответ на претензию потребителя должно быть обосновано нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России