Проблемы с норковой шубой - разошелся шов и шелестит мездра - что делать?

• г. Москва

Норковая шуба куплена 06.2019. Сразу была отдана в ателье магазина на подрезку рукавов. В период с покупки и до сегодняшнего дня (27.01.2020) была надета пару раз, после чего разошёлся небольшая часть шва. Заметили что она шелестит, вследствие перетянутой мездры, из-за чего подкладка поднимается и цепляется. Является ли перетянутая мездра браком? Как возможно вернуть шубу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Надо обратиться по месту покупки с заявлением. Если наличие брака не будет признано продавцом, то проводится товароведческая экспертиза, по результатам котором принимается решение о возврате денег.

Спросить

Приветствую вас Анастасия. Да можно, но нужно правильно подходить к вашему вопросу. Надо ссылаться на 17 и 18 ст. ФЗ " О защите прав потребителей".

Спросить