Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружила брак в зимних сапогах - опыт покупателя и решение магазина.

28.01.2020, 13:32
• г. Нижний Новгород

Купила зимние сапоги 28.10.19, в начале января 2020 г. обнаружила подтек на каблуке одного сапога, хотя обувала их три раза (сапоги не на каждый день), обратилась в салон 16.01.20 г., предложили написать заявление, при этом продавец сразу отметила., что впервые такое видят и скорей всего отправят обувь на экспертизу. Сегодня, 28.01.20 г., позвонили с ответом. Что это брак непромзводственного характера, приходите и забирайте сапоги, как быть в таком случае?

Читать ответы (2)
Купила сапоги
Ответы на вопрос (2):

Если вы не согласны с экспертизой, забирайте сапоги и делайте экспертизу за свой счет. Если заключение эксперты будет о производственном браке, то вы вернете сапоги, получите денежные средства за них, а также вам должны возместить стоимость проведения судебной экспертизы.

Готов помочь Вам при необходимости.

P.S. В прошлом году вернул свои ботинки спустя 1,5 года после покупки. В ТЕЧЕНИЕ СРОКА СЛУЖБЫ.

Спросить

Забирайте сапоги. Обратитесь в экспертную организацию за проведением независимой экспертизы возникновения повреждения. Если она установит производственный характер повреждения товара, обращайтесь с претензией к продавцу или производителю, и взыскивайте уплаченные за сапоги деньги через суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги