Как спасти свои деньги - что делать, если утеряны копии платежных документов в ЖКХ?

• г. Красноярск

Я долгое время не подавала показания счетчиков, после предоставления показаний выяснилось, что переплата около 3500. Перерасчет делать отказались, требуя копии платежек. У меня их нет (не сохранила). Специалисты сказали, что я должна их сохранять 3 года (я этого не знала). Платила в УК ЖЭКа, там тоже отказ, так как дубликаты платежек не сохраняются. Что делать? Как узнать движение платежа и где еще можно запросить копию платежа?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зайдите на сайт Красинформ. Там будет личный кабинет. На квитанциях написан номер личного кабинета и пароль. Введите и войдете в свой кабинет. Там в пункте платежи отразаются все ваши платежи. Даже если вы платите через кассу жэка.

Спросить
Диана
09.05.2015, 09:26

Перерасчет счетов - изменения суммы оплаты после полугодового пропуска показаний счетчиков

По показаниям счетчиков платила 2200-2600. Полгода показания не подавала, счета стали приходить по 3400-5150. после возобновления показаний, будет ли перерасчет.
Читать ответы (1)
Александра
24.05.2016, 10:43

Проблемы с предоставлением копий материалов дела - мои показания получены, остальное требуют приносить свой копир

Написала заявление на предоставление копий материалов дела для ознакомления, дали только копии моих показаний, остальное сказали надо делать так: приносить свой копир. Прошу уже месяц копии, так и не дают.
Читать ответы (3)
Дмитрий
13.06.2017, 20:52

Как требовать возмещение переплаты за воду после поверки счетчиков?

Долгое время не подавали показания счетчиков воды. Выставляли средние показания. Платили исправно. Сделали поверку и оказалось, что есть переплата. Перерасчет делать не хотят. Могу ли требовать возмещения переплаченных средств?
Читать ответы (3)
Геннадий
01.03.2016, 10:34

Что делать, если сомневаешься в правильности счетчиков на воду и УК начисляет суммы без подачи показаний?

Что делать в такой ситуации: около 3-х лет назад были установлены счетчики на горячую и холодную воду, но показания ни разу не подавались, специалист, который ставил пломбы сказал, что оплата по счетчикам пойдет после первой подачи показаний, а до этого момента начисления будут по нормативам. Несколько месяцев спустя в квитанциях появились показания (видимо с потолка, так как я не подавал) в последующих квитанциях приходили начисления за 1-2 куба (наверное считали по среднему от показаний с потолка, так как по прежнему показания не подавал, все квитанции оплачивались). Несколько дней назад пришел представитель Управляющей компании, переписал показания, после чего пришла квитанция на 20 т.р. так как разница в показаниях с прежней квитанцией была в 175 кубов. Показания не подавал, так как сомневался в правильности приборов. Горячая вода по счетчикам расходовалась в 1.5 раза больше холодной (хотя по сути, должно быть наоборот). Вызвал специалиста для проведения поверки счетчиков, так как в Управляющей компании сказали: Если докажите, что счетчики неисправны, то пересчитаем по нормативам и сумма будет меньше. Вопрос такой, за какой период должны пересчитать, если счётчики признают неисправными? И второй вопрос, правильно ли со стороны УК, что не насчитывали по нормативам без показаний счетчиков? Если можно, ответьте поподробнее, заранее Благодарен!
Читать ответы (2)
Луиза Равкатовна
24.07.2014, 10:14

Можно ли требовать перерасчета коммунальных платежей, предъявив сохраненные показания счетчиков после долгого перерыва?

Показания счетчиков не подавала продолжительное время, но снимала их регулярно и сохраняла. Могу ли я потребовать перерасчета коммунальных платежей, предъявив сейчас все прошлые показания счетчиков?
Читать ответы (1)
Наталия
30.09.2019, 17:43

Как решить проблему с отключением счетчиков после года без подачи показаний?

День добрый. Больше года не подавала Показания счетчиков, но платила по среднему. На данный момент, желая вернуться к подаче показаний, не могу это сделать: «отключили» счетчики. Какой выход из ситуации? Перерасчёт не требую.
Читать ответы (3)
Вячеслав
08.11.2015, 17:16

Сохранение бумажек с показаниями счетчиков жильцов - обязанность Управляющей компании и права жильцов

Обязана ли Управляющая компания сохранять бумажки показаний счётчиков жильцов, которые жильцы бросают в ящик сбора показаний? Нужно сверить показания с квитанцией, но копии брошенных показателей у меня нет, должна ли УК мне их предоставить?
Читать ответы (1)
Ирина
21.08.2016, 06:04

Как вернуть возможность подавать показания счетчиков после отсутствия

Ситуация такова, что уехав с ребёнком на долгое время в другой город, поручила мужу вносить показания счётчиков и платить кварплату. В этом месяце выяснилось, что показания приборов учета он не подавал, кварплату платил исправно (то что начислили). Вопрос, как теперь восстановить подачу показаний?
Читать ответы (1)
Светлана
12.03.2016, 20:06

Как получить перерасчет показаний счетчиков воды после длительного отсутствия и как контрольные показания могут помочь?

Можно ли сделать перерасчет показаний счетчиков воды? Мы не подавали показания больше года. Что сделать чтобы нам сделали перерасчет по реальным показаниям, тк мы практически не проживаем в квартире. Надо ли снимать контрольные показания и помогут ли они.
Читать ответы (1)
Евгения
01.07.2014, 02:54

Проблема с газовым счетчиком - отказ перерасчета и отсутствие ответа от ЖЭК - что делать?

Установила счетчик на газ, каждый месяц передаю показанию, но в мае насчитали газ, хотя я передаю всегда нулевые показания, т.к. не пользуюсь газом. Написала заявление на перерасчет, заставили вызвать специалиста для снятия показаний, специалист пришел, снял показания, составил акт. Сходила в ЖЭК написала заявление на перерасчет, отказываются делать перерасчет в квитанции за июнь, ждите следующего месяца. Как поступить и куда пожаловаться?
Читать ответы (1)