Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой и качеством матраса - как решить ситуацию?

29.01.2020, 19:33
• г. Краснодар

Купили кровать двухярусную и матрас к нему. Заказали 17.11.19 года, а Доставили провать неделю назад, а матрас только сегодня. При получении акт о доставке и приеме не был подписан, точнее его не было. Всё бы ничего, но матрас обещали с независимыми пружинами, а я чувствую каркас и жесткость как у пружинного блока бонель. Позвонила менеджеру. Он сказал что быть не может. Предложил вскрыть край и убедиться что там. И только потом его беспокоить. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Купили кровать
Акт приема
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Андрей!

Обратитесь к продавцу с письменной претензией и потребуйте обмена товара на тот, который заказывали фактически.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России