Проблема с гарантией - нужно ли оплачивать замену стекла в душевой кабине?
Купили душевую кабину она на гарантии, Во время эксплуатации потемнело с обратной стороны стекло, Устанавливали платно от фирмы. Теперь предлагают привезти бесплатно зеркало но нужно оплатить установщиком за замену, Правомерно ли это?
Нет не правомерно, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте. За недостатки в товаре отвечает в том числе продавец. Его силами и средствами производится устранение недостатков.
Я бы на вашем месте подготовил грамотную претензию об устранении недостатков. Срок рассмотрения 10 дней с момента получения претензии.
В вашем случае можно дойти и до возврата товара, с взысканием неустойки и штрафа.
Главное грамотно и своевременно подать претензию.
Буду рад принести вам пользу в решении вашей проблемы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация