Как правильно оплатить пени, если они не уменьшились после оплаты части долга?

• г. Самара

У меня пени были 3500 я оплатила 3000, в следующем месяце пришла квитанция и пени не уменьшились, а только прибавились. Как оплачивать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елизавета Николаевна!

Необходимо более подробно изучить ваши платежные документы и ситуацию в целом.

Возможно у вас имелись долги за коммунальные услуги и эти 3000 вы оплатили в счет погашения долга. Ведь сначала оплачивается основной платеж, а только потом пени.

Есть еще один вариант, в организации, которая вам выставляет платежные документы, Вам необходимо было получить квитанцию ИМЕННО на оплату пени, она идет отдельная.

Спросить