Как вернуть свои деньги Отделу Защиты Прав Потребителей, если они не выполнили договор?
Обратилась в Отдел Защиты Прав Потребителей за помощью. Банк по кредиту начислял комиссию за ведение счета. Суд присудил, чтобы банк заплатил ОЗПП 25% штрафа от суммы комисси к возврату, а мне как потребителю за юр. услуги оказанные ОЗПП суд не вернул, ссылаясь на то, что это не юр. услуги. Теперь получается ОЗПП и с меня деньги взял 5000 и с банка штраф причитающийся получил в размере 8000 руб. Могу ли я вернуть с ОЗПП свои деньги? Ведь договор заключенный с ОЗПП не выполнен (по договору они обещали вернуть мне 5000 руб. с банка).
Любовь, общество защиты прав потребителей в соответствии с законом о защите прав потребителей имеет право обращаться в суд по собственной инициативе, а также по поручению конкретного потребителя, проводить юридическое консультирование по конкретному нарушению закона о защите прав потребителей. Это и есть оказание юридических услуг. Но, поскольку, ОЗПП является общественной организацией, то представление в суде интересов потребителя должно быть бесплатным. А вознаграждение ОЗПП получает в виде штрафа в размере 50%, который присуждается судом и поступает на счет Общества. Поэтому обратитесь в ОЗПП и потребуйте свои деньги назад.
Спросить
Люба здравствуйте! Во первых решение суда может быть обжаловано в течении месяца в вышестоящую инстанцию, если вы с ним не согласны. Если организация, куда вы обратились за юр услугами государственная, то плату они вообще брать не имели права. Если организация общественная, то они действуют на основании своего устава. Теперь о существе решения - действительно законом предусмотрен штраф за нарушение ЗОЗПП - 50% от штрафа от суммы присужденной потребителю по решению суда в пользу общественной организации или органа местного самоуправления.
Попробуйте еще раз внимательно прочесть решение суда , посмотреть ваш договор на юр услуги- возможно предметом договора не являются юр услуги и по этому суд их не принял , как судебные расходы и отказал. Или вы не представили доказательства оплаты этих услуг.
Татьяна
Спросить
Банк ВТБ 24 г. Челябинск требует оплаты комиссии за ипотеку - возможно ли вернуть сумму?
У меня вопрос - законна ли такой вид комиссии и как можно это оспорить, что бы вернуть сумму выплаченной комиссии.
Суд отказал в возврате комиссии за ведение счета - стоит ли подавать апелляцию в банк?
Незаконная комиссия за банковский счет - Как получить возврат и изменить условия договора с ВТБ24?
Возможность возврата комиссии за ведение счета после получения кредита - перспективы обращения в арбитражный суд
Ситуация с взиманием комиссионных по старому кредитному договору - возможно ли вернуть деньги?
Расхождение в размере штрафа - возможность оспорить или привести к банкротству фирму?
Она мне сказала, что ведь Банк вас незнает поэтому берут комиссию, а в договоре это непрописано.