Мошенничество или реальный долг? Неприятный опыт работы с МФО Деньги в руки

24.07.2017 года я взяла займ у компании "Деньги в руки" в размере 1000 рублей, 31.01.2020 года я решила оплатить займ, пришла в офис, расположенный на Калинина 13 в г. Тверь, сотрудник сказал мне, что задолженность 4000, выдал реквизиты для оплаты на получателя "ООО МКК Финансовый компас". Чтобы удостовериться, я на всякий случай решила уточнить у специалиста на сайте https://mfo-dvr.ru/ сумму, на что он мне ответил, что необходимо звонить в "информационное агенство "РусИнфо" по телефону 88007007110" и что у них нет никакой информации. Там мне тоже озвучили сумму в 4000. После этого 03.02.2020 мне позвонил некто, представившийся старшим сотрудником департамента взыскания просроченной задолженности и озвучил мне сумму в 14000, сообщив, что он может "скостить" сумму долга, и я могу заплатить "всего лишь" 9000. Я сообщила ему, что С 1 января 2017 г. проценты, которые начисляют микрофинансовые организации (МФО) по договору потребительского микрозайма, не могут превышать трехкратный размер суммы долга, то есть максимальная сумма, которую я могу заплатить, это 4000 руб. 03.02.2020 я оплатила 500 руб, чтобы удостоверится, что реквизиты, которые мне выдали, верные. Сегодня я снова пришла в офис "Деньги в руки" и там мне сообщили, что моя задолженность уже составляет 19600 руб. В печатном виде сотрудник отказался мне выдать какие либо подтвердающие документы, прикрываясь тем, что раньше они назывались "Финансовый вектор" и не могут теперь выдавать никаких бумаг. Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации!

У меня был долг перед сбербанком в размере 27 300 руб. Т. К. Я не могла оплатить были настроены проценты и пени и общая сумма стала 60000. Все уже давно было у судебных приставов часть суммы списывали с зп. Потом летом позвонили с коллекторского агентства сказали чтобы я пришла в их офис оформила договор и что половину суммы они спишут. Я пришла так и сделала платила исправно до конца года. Потом зашла на сайт судебных приставов и посмотрела сто мои долги списаны за истечением срока давности. И я не оплатила месяц. Вчера позвонил коллектор сказал что у меня просрочка и сто надо оплатить что если я продолжу платить все будет как раньше и часть долга они простят. Я сказала хорошо. И зашла на их сайт а сумма долга стала больше на 25000 и теперь я должна 85000. Подскажите что делать платить им или нет?

9 июля 2013 года оформила потребительский кредит на сумму 22000. По графику до 30 июля надо было оплатить 2559 руб., т.к. денег не было, платеж пропустила. 30 августа позвонив на горячую линию уточнить задолжность, сказала чтоб назвали сумму для досрочного погашения, вместе со штрафом за пропуск платежа, Так как была на руках сумма, чтоб погасить кредит. Мне назвали сумму 23191,29 руб. в этот же день, сразу после звонка, 30 августа через платежную систему Рапиду оплатила эту сумму. Кредит как я думала закрылся, да не тут то было! 30 марта пришло смс о том, что у меня задолжность 177,47 руб. Позвонила на горячую линию мне сказали, что кредит мой не закрыли Составила претензию 30 марта 2014 года, которую до сих пор еще не рассмотрели. И так и не дали ответа. Теперь звонят с какой то МБА Финанс грозятся сначала провести регистрационную комиссию с провоохранительными органами, и потом в суд подать то что я якобы не оплатила кредит. И еще они не хотят поднимать звонки, и разбиратся говорят платите.

В августе 2016 года продали квартиру. Собственниками были я и моя мама. На момент продажи в счетах Петроэлектросбыта, которые нам пришли за август 2016 года, сумма задолженности была указана 0 рублей. В 2017 году, получаем постановление, что с наз через судебных приставов Петроэлектросбыт взыскивает 31900 рублей. Пошли разбираться в Петроэлектросбыт. Там нам сообщили, что это задолженность с 2010 года по 2012. Мы ее выплатили. Сегодня мама пошла опять в офис Петроэлектросбыта, а там ей заявили, что выплачена только половина долга, что 31900 - это с каждого собственника. Что теперь весит долг еще 31900. Что общая сумма долга составляет 63800. Правомерно ли это? Решение о взыскание было принято судом в ноябре 2016. Распечаток по месяцам о долгах нам не дали, просто заявили что долг с 2010 по 2012 год. А в квитанциях за 2016 год Петрэлектросбыт указывает сууму долга за период с 2012 типа. Но на момент продажи квартиры, я ходила в офис Петроэлектросбыта Центрального района СПб, там при оплате квитанций, специально уточняла у девушки, есть ли у нас долги по этой квартире. Девушка мне ответила, что нет. Когда я это сказала в Центральном офисе Петроэлектросбыта на пл. Ленина, там мне заявили, что специалисты у них в других офисах такой информации не видят.

Я нашла себя на сайте фссп, там была сумма долга по кредиту и кнопка оплаты, мне на днях позвонили из налоговой и сказали что мне нужно оплатить налог т.к банк признал меня не дееспособной и закрыл кредит, я зашла на сайт фссп там написано задолженность сумма и кнопка оплаты пропала, надо ли мне платить суммц приставам, иои я больше никому ничего не должна?

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

В октябре 2013 года я взяла кредит в размере 120.000 рублей в банке Траст, через месяц пошла его погасить: оператор выписал документ о внесение денег на счет для погашения кредита, перед внесением денег в кассу, нужно сделать звонок оператору, что бы он назвал точную сумму для полного погашения кредита, что я и сделала; набрала горячую линию-оператор произнес мне сумму 121.445,45 копеек именно эту сумму я внесла в кассу банка. Отдала приходный ордер оператору и она попросила меня зайти в банк через 3-4 дня для того, чтобы полностью удостоверится, что сумма полностью поступила на счет. Через 4 дня я пришла в банк, оператор сказал мне, что сумма вся на счете и я должна написать заявление о закрытии счета, что я и сделала. Мне сказали, что все хорошо и кредит погашен и счет закрыт. На руках остался квиточек о погашении этой суммы. Прошло три года и в понедельник 14.03.16 мне звонят из главного офиса банка Траст из г. Москвы и просят меня оплатить очередную сумму платежа за этот кредит! Ссылаясь на то, что счет мой не закрыт, кредит не погашен и на сегодняшний момент я должна банку 65.000 рублей! Якобы я просто внесла деньги на счет и их списывали каждый месяц по сумме ежемесячного платежа, а когда деньги закончились, решили сообщить о долге мне. Документы по этому кредиту конечно у меня не сохранилась, прошло 3 года! Я позвонила в банк и спросила как быть мне в этой ситуации: получила ответ, что все разговоры по горячей линии у них записываются, что если ошибочно оператор назвал не ту сумму, долг с меня спишется. Пошла в банк, написала заявление на разбирательство этого дела и получала ответ, что сумма мною была внесена не полностью, не хватало 92 рубля до полного погашения, поэтому они счет и не закрыли, проверить звонки и оператора не предоставляется возможности, и лучший выход заплатить в банк 65.000 и все! Что мне делать в этой ситуации?

Здравтвуйте. Помогите справиться с безвыходной ситуацией. В декабре 2013 г. Взяла кредит в МТС-деньги на 5000 руб. В январе 2014 г погасила сумму полностью. В мае 2014 г из из семейной ситуации пришлось снять часть суммы. Погашала долг частями. В сенябре этого года позвонили коллекторы и сообщили что сумма задолженности 7000 руб. Объяснили что можно гасить частями. Сегодня пришло письмо о том что сумма долга составляет 17 т.р. Можно ли добиться что бы сумма долга не росла? Как составить исковое заявление в суд?

В 2010 и 2014 гг брала кредит, но выплатить не получилось.. в сентябре 2019 пришла коллектор из пкб, с договором о выплате задолженнности... сумма 127000.. по трем договорам, но если буду платить минималку, то часть долга будет списываться... я растерялась и подписала договор.. но уже на следующий день позвонила этому коллектору и сказала, что меня смущает сумма договора в почти 100000 р. и я бы хотела, чтобы мне предоставили документы, подтверждающие, что им передали право цессии и первоначальные кредитные договора... почти через месяц! Мне принесли договор на абсолютно другую сумму, в которой не было этих ста тысяч и копии договоров с банками... с графиком платежей.. я заплатила первую оплату... через день зашла в личный кабинет пкб... все было правильно... оплату вносила в срок,, но сегодня зашла в личный кабинет... и...что я вижу.. там стоит сумма первоначального "долга"..без всяких сумм прощения.. звоню в офис пкб, и мне там сообщают, что график аннулирован и нужно оплачивать ту сумму, которая стоит... ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ведь это явный обман...