Как вернуть деньги за сломанный робот-пылесос, если магазин настаивает на экспертизе?

• г. Кемерово

Сломался робот пылесос. Сдали в мвидео, на экспертизу отказались принимать, через месяц вернули с ремонта. Через неделю также проблема. Написали претензию на возврат денежных средств, магазин теперь настаивает на экспертизе. Что в таком случае делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Если хотят проведения экспертизы, пусть ходатайствуют в судебном процессе.

Спросить