Как подать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестную гостиницу - отказ возврата денег, фотографирование паспорта и другие нарушения?
Как обратиться в Роспотребнадзор по поводу недобросовестности гостиницы? Чек,договор не дали, паспорт сфотографировали, деньги на карту попросили. Нам пришлосьуехать раньше срока, разницу вернуть отказались. Человек что заселял и брал деньги говорит у них нет почасовой оплаты и деньги не вернут. Выше стоящий человек говорит есть почасовая. Разницу не вернула убежала смеялась.
Здравствуйте, для начала направьте претензию в письменном виде на имя директора гостиницы в двух экземплярах, один оставьте у себя с пометкой о приёме. Изложить суть проблемы и Ваши требования, по истечению 10 дней с момента получения ими претензии ждите ответа, если не придёт или ответ не удовлетворит напишите жалобу в Роспотребнадзор с приложеными копиями Вашей претензии и ответа на нее (если будет).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация