Проблемы с покупкой телевизора с функцией Смарт тв - товар не легальный и пропали приложения, что делать?
Купила телевизор с функцией Смарт тв,дорогой, через интернет 20 ноября 2019 года, а вчера пропали все приложения, позвонила в Самсунг поддержку, сказали что они привезли в Москву товар не легально и данная модель не должна тут быть, что делать? Смогу я вернуть деньги?
Да, имеете право вернуть свои деньги. Направляйте письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить
Сможете вернуть, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте.
Обращайтесь что в магазин с письменной претензией о недостатках, заявляйте также требование о возврате денег на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей с учётом того, что товар контрафактный.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Пропал смарт с телевизора после покупки - как защитить свои права?
Купила телевизор без выхода в интернет - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Возврат стоимости клавиатуры - условия возврата и замены в М Видео при неподходящей комплектации
Телевизор Самсунг за 170 000 тысяч с пригоревшими пикселями - проблема без гарантии
Проблемы с покупкой телевизора Samsung со смартом в интернет-магазине - отсутствие пульта, зависания и несогласие с ремонтом.
Проблемы с телевизором «Витязь» - можно ли вернуть в магазин?
Покупка детских смарт-часов - разочарование в отсутствии заявленного функционала
Как вернуть неработающий смарт-телевизор с проблемами приложений и настройкой в магазин?