Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли штрафовать сотрудников call-центра за несоблюдение времени ответа на звонок?

12.02.2020, 09:19
• г. Санкт-Петербург

Работаю в call-центре. Недавно сменился руководитель и предъявил требования: ответ на поступивший звонок в течении 2 секунд говорит, что будет штрафовать сотрудников, которые не укладываются в данный норматив. Имею большой опыт работы в call-центрах, но это требование мне не удаётся выполнить. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли предъявлять такие требования (а в дальнейшем, штрафовать)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Трудовым законодательством не предусмотрены штрафы для работников от работодателя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги