Потерян гарантийный случай? Часы отклеились после установки нового браслета в магазине

• г. Красноярск

Купил часы 07.2019, в декабре в этом же магазине купил новый браслет для этих часов (браслет установил менеджер магазина), через месяц от хлопка руками пружинные шпильки браслета расцепились с обеих сторон и часы упали на бетон. В результате отклеились цифры на циферблате. Подскажите это гарантийный случай для ремонта часов или нет (гарантия на часы 2 года)?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В данном случае речь должна идти о том - бракованный или нет браслет, если это брак то и стоимость часов можно вернуть, документы на покупку браслета сохранили?

Спросить

Отдавайте часы на гарантийный ремонт. Фактические причины не заявляйте продавцу. Факт, что при обычной эксплуатации часов рано или поздно цифры на циферблате отклеились бы. Вы просто ускорили процесс выявления не качественного товара, уронив их на твердую поверхность. Требуйте по гарантии ремонт за счет продавца.

Спросить