Нужно платить за просроченный кредит, но банк требует продать ипотеку - что делать?

• г. Омск

Есть просроченный кредит. Платить не отказываемся, но процентов насчитали 152000 рублей, а основной долг 86000 рублей. Требуют продать ипотечную квартиру. Никаких документов не предоставили, пугают, что сделают так, что не сможем платить ипотеку. Как быть?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В вашей ситуации необходимо детально разбираться, откуда взялись такие проценты, с кем заключен договор, какая процентная ставка и т.д.

Спросить

Здравствуйте, Лариса!

Вам следует запросить в кредитной организации расширенную справку о состоянии кредита (текущем долге, процентах, неустойке) с обязательной расшифровкой оснований возникновения, применяемых ставок и прочее.

Естественно, по-внимательнее изучите кредитный договор, в особенности о вопросах состава и порядка уплаты кредитных сумм. Нужно стремиться уплачивать основной долг в первую очередь.

Не лишним написать руководству банка письмо о проведении переговоров о реструктуризации долга, снижения процентной ставки, частичном прощении сумм процентов и прочее. В письме указывайте, что платите по кредиту и намерены продолжать. Однако действия сотрудников банка, как недобросовестные, направлены на лишения Вас возможности исполнять кредитные обязательства.

После получения ответа, можно думать о следующем этапе действий, в зависимости от официальной позиции банка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А куда можно обратиться с этим вопросом.

Спросить

К любому юристу со всеми имеющимися у вас на руках документами, для детального изучения ситуации.

Спросить

Если ситуация будет накаляться, то за защитой можно обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену), в том числе через интернет-сервис. Эта молодая, но очень влиятельная структура. Омбудсмен специализируется на рассмотрении заявлений потребителей в сфере финансового рынка, имя полномочия реального воздействия на кредитные организации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7