Имеет ли банк звонить моим знакомым, если я задолжала месяц выплаты. Хотя как контактное лицо, я их номера не давала.
Имеет ли бан звонить моим знакомым, если я задолжала месяц выплаты. Хотя как контактное лицо, я их номера не давала.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 № 230-ФЗ от 03.07.2016 О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ"
[quote][/quote]
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Спросить
Могут ли банк продать мой долг другому и имеют ли право звонить моим знакомым номер телефона который я не давала и что мне делать знакомые на меня ругаются.
Здравствуйте. Продать могут, звонить знакомым - нет. Подавайте жалобу в прокуратуру.
КоАП РФ
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
(введена Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.
СпроситьВосточный Экспресс банк названивает моим родственникам и знакомым номера телефонов которых я даже не давала, как контактные номера. Что мне делать, подскажите.
Здравствуйте.
Обратитесь с жалобой на них в Центробанк РФ, а также прокуратуру.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Спросить
Я должник банку. В договоре с банком не указывала никаких номер родных и близких. Но банк попросил номера знакомых, кому бы они могли позвонить и порекомендовать свои услуги. Сейчас же, в связи с моей просрочкой по кредиту, банк звонит по этим номерам и говорит о сумме моего долга. Вопррс: имеет ли банк право звонить моим знакомым в случае моей просроченной выплаты? И что мне сделать, чтобы прекратить звонки родным и близким от банка?
Здравствуйте Татьяна. Банк не имеет право звонить Вашим родственникам. Пускай они запишут разговор. Подавайте заявление в полицию, вмешательство в личную жизнь.
Спросить
Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может. Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.
Спросить
Напишите жалобу о неправомерных действиях банка в:
- центробанк РФ;
- роспотребнадзор (т.к. потребительские услуги);
- прокуратуру (но менее эффективно).
Спросить
Добрый вечер, Татьяна.
Звонить вашим знакомым никто не имеет права. Более того, банк не имеет права разглашать третьим лицам информацию о ваших личных данных, наличии кредита, состоянии счетов, наличия задолженности (ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности"). Вы можете направить в банк заявку о том, что требуете взаимодействия только с вами напрямую. Если звонки не прекратятся-обратитесь в жалобой в Роспотребнадзор, и ЦБ РФ. Удачи.
Спросить
Знакомый дал мой номер телефона без моего ведома когда брал кредит. Кредин не платит, банк звонит каждый день. Имеют ли право звонить если я не давал согласие на обработку моих персональных данных.
Звонить права не имеют, но звонят, так как за это не предусмотрено никакой ответственности.
СпроситьЯ врал займ в микрофинансовой частной компании, уволили с работы и нет возможности платить займ, коллектора начали звонить моим родственникам, хотя я указывал в анкете номера родственников как контактное лицо, вопрос такой, имеют ли право коллекторы звонить на номера родственников, которых я указывал в анкете.
Доброго дня подготовьте и направьте в говной и региональный офис отказ от взаимодействия с кредитором!
СпроситьПодруга взяла кредит в банке и записала меня как контактное лицо, не спросив при этом моего разрешения. Теперь мне банк постоянно звонит, т.к. подруга скрывается. Имеет ли право банк вести себя подобным образом, если я не давала согласие на то, что буду контактным лицом?
Людмила вы так же можете подать заявление в прокуратуру - на данные незаконные действия банка (желательно - приложив распечатку телефонных соединений).
Удачи!
Спросить
Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК). Проценты по кредиту и другие существенные условия должны быть оговорены в договоре. Поэтому для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьОбразовалась просроченная задолженность по кредиту. Имеют ли право банки звонить моим родственникам если не указаны контактные номера? Указан только мой и мамы но номер мамы уже заблокирован, могут ли они разыскивать номера близких и звонить им?
Звонить они могут. так как это не запрещено законом. Но с ними никто не обязан разговаривать. Если угрожают, то можно обратиться в полицию с заявлением.
Спросить
