Пропавшие занятия в бассейне - Куда обратиться, если вы приобрели абонемент?
Купила ребенку абонемент в бассейн на январь 4 занятия и еще одно осталось с декабря. Весь январь проболели. В бассейне мне сказали, что все занятия пропали. Куда можно пожаловаться?
Уважаемая Ольга!
Необходимо изучить договор оказания услуг с бассейном, там должны быть указаны условия расторжения договора и возврата денежных средств. Во-вторых позволяет расторгнуть договор ст.32 ФЗ «О Защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть можно расторгнуть договор, но деньги вернут только за то время, которое Вы не посещали. Для этого напишите письменно претензию с просьбой в течение 10 дней расторгнуть договор и вернуть деньги. Если ответа не будет — обращаться в суд.
С Уважением, Ахтямов А.Ф.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация