Безопасность загара - продажа кремов на разлив вызывает вопросы
199₽ VIP
Пришла позагорать в студию загара они мне предложили крем усиливающий загар я согласилась. Мне налили крем прямо из бутылки. Это вообще законно продавать крема на разлив? Непонятно сколько она стоит и что в эту бутылку могут подлить. Можно ли написать в роспотребнадзор чтобы провели проверку?
Здравствуйте, уважаемая Настя! Они имеют право наливать крем в т.ч. из тары, в которой он позволяется. Ничего противозаконного тут нет. Права потребителя тут не нарушены (ст.27-31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Но можете направить обращение в Роспотребнадзор. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).
Спросить
Это Ваше право как потребителя.
Кроме этого при нанесении Вам морального вреда его обязаны Вам возместить ст 15 Закона и ст 150-152 ГК РФ, а материальный вред ст 13 Закона и ст 15 и 1064 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Настя! Российское законодательство, в частности раздел 5 (пп.53-56) Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» НЕ запрещают продажу косметики «на розлив» естественно при условии соблюдения требований, указанных в данных правилаи (пп.53-56 и 11-12 Правил)
НО: 1) вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор
2) оставить жалобу на студию в Книге отзывов и предложений
3) Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.
Спросить
Запрета на продажу крема на розлив нет в законе. Но должны быть наличии документы, подтверждающие соответствие требованиям безопасности и теническим регламентам (сертификат).
Право обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку безусловно у Вас есть.
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",ст.2,12
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...»
Спросить
Согласно ст.12 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 г. (ред. от 18.07.2019 г.) вы как потребитель имеете право предъявить претензию о возмешении затрат, в связи с ненадлежащим качеством товара или оказанных услуг.
В Постановлении Правительства РФ N 59 от 28.01.2019 г. говорится о том, что косметика может продаваться на розлив. То есть в данном случае нарушений нет.
Если салон отказывается возместить вам расходы потраченные на загар или мор. вред, то обратитесь в Роспотребнадзор в соответствии с ФЗ N 59 от 02.05.2006 г.
Спросить
Как можно вернуть деньги? Купила бутылку фирмы avent в аптеке. Дома увидела что эта бутылка стоит около 2000 рублей. Зашла на их официальный сайт, детский мир и т.д. везде указана такая сумма за 2 бутылки... а в чеке за 1 штуку.
, но не меняют говорят про закон о Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55
Купил бутылку водки в магазине. Бутылка с дозатором. Насторожило то,что после открытия бутылки, водка в рюмку полилась как из обычной бутылки. Запах алкоголя присутствует, но очень слабый. Крепость спиртного явно не соответствует 40%. .Стоимость-296 руб. Чек я выбросил, так как за несколько лет это первый случай. Что можно сделать? Вылить и забыть? Спасибо.
На выпускном вечере я украла бутылку шампанского из бара после закрытия, сейчас с меня требуют 500 рублей за неё так как у них есть видео. Я спросила могу ли я купить такую же, ибо она максимум стоит рублей 250, он сказал что тип акциз у них вбит в базу, а на каждой бутылке они разные. Подскажите, действительно ли это так и я должна платить грубо говоря за 2 бутылки?
В одном из магазинов мне отказали наливать разливной лимонад в свою, принесенную из дома чистую тару (пластиковая бутылка). Обосновав тем, что нужно покупать у них в магазине новую бутылку, т.к. моя бутылка может быть грязная, а в магазине под полками лежат бутылки без пробок, где летает пыль и мухи... и еще при требовании книги жалоб, сказали что у них её нет, а жалобу предложили написать в каком то журнале, Правомерен ли отказ продавца?
Ночью, кто-то скунул пустую бутылку из под шампанского!
Повредив при этом заднюю левую дверь и заднее крыло. Есть вмятины и отвалившееся краска.
На бутылке тоже видно сколы после удара! Бутылка лежит возле машины.
Что можно сделать? Г. Смоленск ленинский район!
Вчера купила крем для загара в солярии. Вышла из солярия все тело покрыто белыми пятнами, на фоне загара это кошмар. Посмотела срок годности, он истек год назад. Могу ли я возместить моральный ущерб?
Хочу купить готовый бизнес студию загара. Чего стоит опасаться?
