Светлана
15.10.2016, 22:36
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Читать ответы (1)
Купила товар в интернет-магазине DNS бытовой техники. В итоге ее не получила сделала возврат денежных средств. Пришел чек о возврате денежных средств, Но деньги так и не поступили. Сказали что возврат денежных средств до 10 дней и каждый раз он у них меняется. Что делать? Куда можно обратиться?
Елена, не нужно ждать, следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
По суду вы можете требовать основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть чек о возврате, заказ ваш, документы на руках?
Спросить