Права потребителя нарушены - как действовать, если в Инстаграме продали не тот товар и отказываются вернуть деньги.
Купила сумку в Инстаграм на сумму 5600 руб. Прислали не того цвета. Возвращать деньги не хотят, заблокировали в Инстаграм. Могу ли я подать иск в суд по защите прав потребителей?
Здравствуйте.
Можете попробовать как неосновательное обогащение взыскать, если перевод был с карты на карту. Основание - ст. 1102 ГК РФ. Можете обосновать как ошибочный перевод.
СпроситьТо есть один вариант, как ошибочный перевод? А подать в суд нельзя в таком случае? Банк врятли вернёт деньги.
СпроситьЕсли банк не вернет деньги, тогда естественно претензию отправителю, адрес его должен быть отправки и требовать возврата денег, неустойку, компенсации морального вреда, штрафа.
СпроситьЗдравствуйте, по ошибочному переводу вам в суд. Можете по защите прав потребителя, но для начала необходимо направить претензию в адрес продавца.
СпроситьА если не будет реакции на претензию, что в этом случае?
СпроситьВ таком случае по истечении 10 дней с момента получения претензии готовить иск в суд о взыскании всего, что я написал выше.
Спросить