Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала робот-мойщик окон, пришёл органайзер по почте. Как быть?

23.02.2020, 17:51
• г. Москва

Заказала робот-мойщик окон, пришёл органайзер по почте. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Написать претензию о замене ненадлежащего товара тем, который заказывали согласно договору.

Согласно ч. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

То есть можете в этом случае потребовать возврата денег, до момента получения денег можете удерживать товар у себя.

В случае спора нужно обращаться в суд.

Спросить

Здравствуйте! Возвращайте либо обмениваете полученный товар в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России