Отказ от тура в Италию из-за коронавируса - возможна ли полная компенсация?

• г. Москва

Такая ситуация. Решили лететь в Италию 29 февраля. 19 февраля пошли в турфирму, выбрали тур, оплатили его. При этом нам дали только чек об оплате. Договор не дали, турагент сказал, придти 27 февраля и получить все документы на тур. Далее, 22 февраля появилась информация в СМИ, что на севере Италии короновирус. Сейчас с высокой скоростью он распространяется. Лететь опасно. Неизвестно, что там случится через несколько дней. Турагент предлагает компенсацию в виде аннулирования 10 % от всей суммы. В другую страну если лететь-то также через аннулирование

Нас естественно это не устраивает, потому что мы отказываемся не по своей вине, мы боимся прежде всего за свою жизнь. Итак, если мы не заключи договор с этой турфирмой, имеем ли мы право как-то опираясь на этот факт, запросить 100 % компенсацию за тур? Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! Да имеете пишите претензию в адрес тураперратора и просите вернуть всю сумму денег! Если не возвращает идёте в суд и взыскиваете!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не компенсацию, а возврат. Конечно можете. Откажут в возврате - накажем.

Спросить

Для начала получите договор на тур. Вы это были обязаны сделать сразу. Сейчас с большой вероятностью описанные вами условия будут в него включены. Только после этого можно будет говорить о том, что и в каком размере вы можете требовать.

Спросить

Добрый день, согласно ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» вы вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Применительно к Вашей ситуации, наличие корновируса является существенным изменением обстоятельств и соответственно вы вправе получить компенсацию.

Спросить

Добрый вечер. По каким городам Италии должен был проходить тур? На данный момент в Италии зафиксированы 230 случаев заражения короновирусом. Следите за ситуацией: www.geopoliticalcenter.com

Спросить

Юристы ОнЛайн: 114 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
766
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
475
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
394
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 387 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
231
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 11 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 5 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 270 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
563
показать ещё