Оксана
22.08.2016, 07:17
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Читать ответы (2)
Купила диван, спустя 1,5 года он сильно просел и стал скрепеть, болты в диване все расшатались, а некоторые вообще не можем закрутить прокручиваются, как-будто дивану более 10 лет. Гарантия на диван 1 год. Написала письмо в свободной форме обьяснив всю ситуацию и приложила файлы отправила по электронной почте в магазин, где покупала диван, они перезвонила только предложила за мой счет сделать ремонт, тк гарантия закончилась. Подскажите могу ли я сдать диван или произвести ремонт за их счет, хотя если ремонт и сделают, не факт что после такого же срока будет тоже самое?