Как решить проблему с появившимся долгом на дебетовой карте в Почта Банке без объяснений от банка

02.03.2020, 07:53

• г. Архангельск

В 2018 году оформила дебетовую карту в Почта Банк. Никаких вкладов не совершала, кредитов не брала. Карта была абсолютно с нулевым балансом. Сейчас откуда-то появился долг в размере 70. 763 руб. Позвонила в банк: ничего конкретного ответить не смогли. Что делать? Спасибо!

Читать ответы (4)

Оформить карту банка
Банки вклад кредит
Дебетовые карты

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

02.03.2020, 07:55,

г. Владимир

Ирина, вам нужно написать заявление в банк и попросить разъяснить, есть ли у вас долг и откуда взялся. Это будет официальный документ, с которым потом можно будет обратиться в суд или правоохранительные органы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Дьяконов А.В. 4.6

02.03.2020, 07:56,

г. Санкт-Петербург

Скорее всего кто-то воспользовался Вашими персональными данными и оформил по ним предположительно кредитную карту.

Спросить

Адвокат

Лямин А. С. 4.8

02.03.2020, 07:57,

г. Екатеринбург

Добрый день! Необходимо получить выписку по счету, к которому привязана карта, за все два года пользования картой - там должна (ы) быть отражены операции о возникновении долга. В зависимости от того, что это за операции, следует выбрать дальнейшие направления действий. Может быть стоит оставить онлайн-запрос о том, чтобы банк объяснил Вам причину образования долга. Это если такой вид обслуживания есть в ПочтаБанке.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

02.03.2020, 07:57,

г. Екатеринбург

Здравствуйте.

Запросите выписку по этому счету.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России