Столкнулись с проблемой в гарантийный период - как вернуть стиральную машинку в обмен на новую или получить деньги обратно?
Стиральная машинка на гарантии. Пользовались 1,5 года. Сломался насос (не сливала воду) отремонтировали по гарантии. Прошло две недели сломалась снова (не отжимает бельё). Можно ли вернуть машинку в обмен на новую или вернуть деньги.
Здравствуйте,
вернуть стиральную машинку можно в случаях:
если был обнаружен существенный (неустранимый) недостаток;
стиральная машина была в ремонте более 45 дней;
невозможно использовать бытовой прибор более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.
Магазин вправе провести проверку качества товара. Стоимость экспертизы и доставку стиральной машины в сервисный центр оплачивает продавец. Вы вправе присутствовать во время проведения экспертизы.
Вы сможете поменять машинку или вернуть уплаченные за нее деньги, если в результате повторно ремонта не сможете пользоваться машинкой больше 30 дней в году.
Остались вопросы, пишите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация