Елена
01.10.2017, 23:11
После установки входной двери обнаружили заводской брак. Можно ли вернуть дверь продавцу?
Читать ответы (1)
После установки входной двери и подписания акта обнаружили дефект двери, а также дверь закрывается с усилием. Возможно её заменить новую?
Наталья, выставляйте продавцу пертензию о замене некачесвтенного товара по закону О защите прав потребителей.
СпроситьВ зависимости от характера дефекта и стоимости его устранения можно потребовать либо замену, либо соразмерного уменьшения покупной цены.
СпроситьЕсли недостаток существенный, не дающий возможность использовать товар по назначению, то можете воспользоваться всеми вариантами предусмотренными ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЕсли имеется дефект, то он подлежит устранению согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подавайте претензию под роспись продавцу (изготовителю).
Спросить