Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недобросовестность туроператора - отказались от тура в Прагу, но выставили счет на 31 тыс рублей без предупреждения о штрафах

05.03.2020, 12:02
• г. Самара

Отказались от тура в прагу за 2 недели, предоплата была 40 тыс руб, а сейчас нам еще на 31 тыс выставили счет, а при отказе нам не сказали что будут штрафы, мы бы тогда полетели, Нам сказали что потеряем только за билеты.

Читать ответы (1)
Выставить счет
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Штрафы незаконны. Если Вы отказываетесь от договора, то оплачиваете исполнителю только фактически понесенные расходы, которые должны быть подтверждены документально.

Смотрите ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России