Два месяца назад купили смартфон, сейчас телефон работает неисправно, гарантия год, можно ли вернуть деньги за смартфон?

• г. Ангарск

Два месяца назад купили смартфон, сейчас телефон работает неисправно, гарантия год, можно ли вернуть деньги за смартфон?

Ответы на вопрос (1):

Деньги вернуть за Товар можно, только сначала нужно будет сдать его продавцу на экспертизу поскольку это технически сложный товар.

Смотрите Статью 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (ФЗ о защите прав потребятеля)

Спросить
Пожаловаться

Год назад купила мобильный телефон HTC Desire V в салоне Евросеть, сейчас он неисправно работает, гарантии есть ещё на год. Могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, и как это сделать, на что ссылаться?

Два года назад я купила телефон. И оплатила доп. гарантию. Телефон сломался, действует доп. гарантия. Отдала на ремонт. В договоре указано, что возврат телефона через 45 суток. Сегодня 58 день. Я хочу вернуть деньги. Специалист отказал, сказала, что по доп. гарантии деньги не возвращаются. Что делать? Можно вернуть деньги?

Купили год назад телефон, по гарантии пришлось обменять на другой. У меня куплена гарантия на два года. Какие документы надо чтобы вернуть деньги.

Смартфон на дополнительной гарантии, его отправили в сервис. Оказалась неисправна печатная плата и вздулась батарея, но мне сказали, что на эти комплектующие гарантия 6 месяцев. На что я могу рассчитывать? Просто вернут неисправный телефон? Или можно потребовать вернуть 300 руб, которые с меня взяли за доп. гарантию?

Купил смартфон в Юлмарте по сниженной цене (после ремонта)7 дней назад. Гарантия действует еще месяц. Сейчас телефон не включается. Хочу вернуть свои деньги. Что делать?

Менее года назад в магазине куплен смартфон, спустя почти 6 месяцев установлено, что аккумуляторная батарея неисправна (телефон с ней перестал работать, но ее можно поменять по гарантии). Можно ли сдать смартфон и вернуть деньги за покупку. Если да, то кому предъявлять претензию?

2 месяца назад купила смартфон lg к 7,сейчас стала замечать, что телефон сильно нагревается. Могу ли я потребовать у продавца замены на другой с такой же ценой или только мне доступна диагностика телефона и ремонт по гарантии... можно ли вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я два месяца назат купила телефон через месяц он перестал заряжатся я его сдала по гарантии эту неисправность исправили теперь он не работает могу ли я вернуть деньги.

Разбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.

В 2009 году был куплен телефон с пожизненной гарантией, заводская гарантия свой срок утратила, осталось дополнительная. Сейчас телефон сломался, сдала в связной по доп гарантии, телефон вернули в неисправном состоянии с формулировкой отсутствие запчастей. Могу ли я вернуть деньги за доп раантию.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение