Иван Сергеевич Искаков
03.07.2014, 10:16
Проблема с гарантией наушников - отказ в возврате из-за механического повреждения
Читать ответы (1)
Купила наушники AirPods собеседник перестал меня слышать спустя некоторое время использования. Дефект плавающий то есть, то нет. Отдала в магазин где покупала. Вернули через 40 дней сказали механическое повреждение 1 наушника (нет сетки микрофона) . Написала претензию, что гарантия действует на весь товар и что требую замены. В до притензионном отделе отказали. Стоит ли спорить с ними?
Гарантия распространяется не на все дефекты, а только на заводской брак. Если сам повредили товар, его не будут ремонтировать по гарантии.
Замена возможна, только если брак товара не подлежит ремонту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация