Обман при получении посылки от SC info - что делать пенсионеру?

12.03.2020, 13:27

• г. Иркутск

Я выписала покрывала по рекламе, стоимость посылки 4 тыс рублей. Когда пришла получать работник почты меня спросила, будете выкупать посылку? А то они обманывают. Перед этим был случай, что женщина выкупила посылку, а в ней был песок, ну я засомневалась и решила не выкупать. Я пенсионерка и за песок платить 4 тысячи для меня обременительно. Эта фирма SC info Теперь они мне угрожают судом. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Угрожают судом
Мне угрожают

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

12.03.2020, 13:33,

г. Москва

Ничего не делать, тк. отказ от покупки, заказанной дистанционным способом, Ваше право, а не обязанность.

Спросить

Юрист

Котова О.П. 4.9

12.03.2020, 13:38,

г. Иркутск

Здравствуйте!

Не стоит переживать. При покупке товара дистанционным способом (реклама / интернет и т.д.) у покупателя есть безусловное право отказаться от товара как до его получения, так и после в течение 7 дней.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара

Единственное, при отказе от качественного товара продавец вправе требовать возмещения расходов на доставку.

Таким образом, продавец имеет право только требовать с Вас оплату за услуги почты, и только такое требование законно.

Вообще, посылку можно открывать с камерой. И заказывайте только у фирм, реквизиты которых знаете и которые не первый день работают. В таком случае к нерадивому продавцу можно предъявить претензии.

Благодарю за отзыв!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59