30/04/12 у официального диллера был приобретён автомобиль Лада Калина.
30/04/12 у официального диллера был приобретён автомобиль Лада Калина. Не работает система охлаждения. Автомобиль находится на гарании. Можно ли ставить вопрос о возврате денег?
Да, можно, если успеете предъявить данные требования до 14.05.2012 года.
СпроситьВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу
СпроситьМарина, по данному вопросу можете обратиться к нам. Порядок таков: предъявляете письменную претензию, получаете письменный отказ, обращаетесь в суд с требованиями о взыскании уплаченной суммы, компенсацией морального вреда и взыскании судебных издержек, в том числе услуг представителя. Мы работаем в г. Волгограде.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация
Волгоград - онлайн услуги юристов
Проблема с протеканием воды в автомобиле Лада Калина Кросс - Дальнейшие действия и ссылки на законы
Возможно ли заменить автомобиль Лада Калина по гарантии после проблем с двигателем?
Авария на дороге - Кто виноват и как я могу остановить дело по моему поводу? Возможность подать в суд на дорожные службы
Автомобиль купленный у официального дилера на протяжении последнего гарантийного года находился на ремонте более
Как вернуть деньги за автомобиль, если официальный дилер не заменил деталь по гарантии после 45-дневного срока
Могу ли я получить возврат НДС с личного автомобиля Лада, купленного у официального дилера в сентябре 2016 года?

