Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине не оказалось документов на купленный тосол.

15.03.2020, 10:53
• г. Омск

Купил тосол, при вскрытии канистры возникли подозрения в его качестве. В магазине не оказалось ни паспорта качества, ни паспорта безопасности на этот тосол. В связи с чем я хотел вернуть товар обратно, но в возврате денег мне отказали, сославшись на то,что нужно провести экспертизу. Между тем обязательных при реализации тосола паспорта качества или паспорт безопасности, где указываются результаты анализа, либо протокол испытаний, у самого магазина нет. Согласно ТР ТС 030/2012 это уже нарушение с их стороны. Куда мне обращаться в связи с этим нарушением? В Роспотребнадзор или в полицию?

Читать ответы (0)
Паспорт безопасности
Паспорт качества
Нарушения роспотребнадзора
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги