Путевка на Доминикану оказалась бесполезной из-за пандемии - что делать, если турфирма не соглашается вернуть деньги?

• г. Тверь

Оплатила путевку в Доминикану.

Вылет завтра.

Из-за всеобщей пандемии въезд в Доминикану закрыли.

Турфирма предлагает обменять направление или оставить сумму (немалую) на депозите.

Я хочу отказаться от путевки, но турфирма это вариант рассматривать отказывается. Какие мои действия и правомерен ли данный отказ со стороны туроператора?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отказ неправомерен. Пишите заявление о возврате денег. Это Ваше право. Если откажут - в суд.

Спросить

У моей сестры та же ситуация (туроператор анекс.

Спросить