Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за путевку, если не желаем лететь из-за коронавируса?

16.03.2020, 16:29
• г. Мурманск

Случилась такая ситуация. Взяли путевку в liketravel. Оплатили 50%. Но из-за короновируса лететь теперь не хотим. Как нам вернуть деньги. В договоре не прописаны паспортные данные. Я при подписании договора не присутствовала.

Читать ответы (5)
Как нам вернуть деньги
Подписание договора
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Подавайте письменное заявление об отказе от путевки и возврате денег. Обязаны вернуть полную стоимость пакетного тура.

Спросить

Как показывает практика, туроператоры никогда не возвращают деньги добровольно. Поэтому, чтобы вернуть ваши деньги, придется, судя по всему, обращаться в суд.

Спросить

Пишите заявление на основании ст. 32 зоЗПП РФ, - расторгайте договор и требуйте возврат средств.

Спросить

На что я могу сослаться? Мне говорят что я должна оплатить их затраты.

Спросить

Претензию пишите - ст. 32 закона о защите прав потребителя. Фактические расходы должны оплатить. Пусть доказывают, какие фактические расходы они понесли. В случае отказа, - подавайте иск в суд. Через суд практически все можно будет вернуть, если грамотно иск составить. Еще убытки, - ст. 15 ГК РФ, компенсацию морального вреда и все свои судебные расходы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России