Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отменить поездку в Турцию из-за коронавируса и избежать штрафа от туроператора?

17.03.2020, 07:55
• г. Екатеринбург

Запланирована поездка в Турцию на середину июня, но в связи с короновирусом хотим расторгнуть договор. Туроператор хочет выставить нам штраф, имеют ли они на это право, учитывая что до поездки еще три месяца и вряд ли они понесли расходы?

Читать ответы (7)
Расторгнутый договор
Поездка в Турцию
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте! Когда была оплачена путевка?

Спросить

Нужно изучить ВАш договор! В нем должны содержаться пункты соответствующие об отказе в туре. НАпишите письменно уведомление об отказе со ссылками на Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ. Нужно только письменно обращаться к тому с кем заключен договор для полностью возврата денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не имеют они такого права, но судя по всему, проблему придется решать в судебном порядке.

Спросить

Путевка оплачена 100% в день подписания договора 31.01.2020

Спросить

Нужно анализировать ваш договор.

Спросить

1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

Спросить

Путевка оплачена 100% в день подписания договора 31.01.2020

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России