Могу ли я отказаться от тура по России с вылетом из Москвы 20.03 в связи с ситуацией по коронавирусу?
Нужно ознакомиться с договором.
Спросить
Вы можете обратиться с требованием об аннулировании тура по договору в связи с чрезвычайным положением в связи коронавирусом.
Руководствуясь положениями Федерального Закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В зависимости от условий договора, то можно ссылаться на невозможность поездки.
В данному случае Вам необходимо правильно оформить все документы, поскольку не все туроператоры желают возвращать деньги.
Спросить
