После покупки неправильно маркированных и просроченных продуктов, покупатели борются за свои права - вызов полиции и заявление в роспотребнадзор

• г. Краснодар

Сегодня приобрели товар с неправельной маркеровкой и просроченное детское питания го сразу это не увидели после чего вернулись в магазин и попросили вернуть денежную сумму они откозались мы вызвали полицию они взяли с нас объяснение и пригели заявления и сказали идите в роспотребнадзор скажите это правельно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Правильно. Это компетенция Роспотребнадзора. Вы можете также оставить запись в книге отзывов и предложений, а Роспотребнадзор привлечет виновных к административной ответственности за продажу товаров с истекшим сроком годности.

Спросить

Здравствуйте, конечно правильно нарушением прав потребителей занимается Роспотребнадзор, туда жалобу подавайте. Не забывайте благодарить юристов за бесплатные консультации.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Ольга
25.05.2019, 14:31

Группа людей нашла просроченную продукцию в магазине - что грозит и сотрудникам и заведению?

Инициативная группа людей нашла в магазине просроченную продукцию. Сотрудники отказались пробивать данный товар. Группа людей вызвала полицию по факту того что обнаружили просроченную продукцию. Полиция взяла объяснения с сотрудников магазина. Описала товар. Оставила на хранение. Чем теперь все это грозит магазину? Могут быть заведены уголовные дела на сотрудников магазина? Суммы штрафов?
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
23.11.2014, 08:40

Попытка кражи в магазине - возможные последствия и сроки обращения в полицию

Я совершила в магазине попытку кражи, сумма товара 300 рублей. Охрана магазина вызвала наряд полиции. После приезда полиции, разговора с начальником СБ магазина, оплаты товара - работниками магазина было написано объяснение о том, что претензий ко мне они не имеют, меня отпустили домой, никаких письменных объяснений я не давала, паспортные данные сотрудникам магазина и полиции сообщила. Возможно ли, что магазин тем не менее обратиться в полицию позже? И в какие сроки это может произойти по закону?
Читать ответы (1)
Людмила
17.04.2019, 16:35

Ребенку 9 лет украли воду в магазине - неправомерное вымогательство или законная практика?

Ребенку 9 лет украл воду 11 р на выходе админ попросил открыть куртку увидел воду и потащил обратно вызвал родителей воду вернули, но директор попросил за воду сумму десятикратном размере от суммы товара, сказала что неправомерно это вымогательство со стороны магазина? Вызвали полицию администратор выяснилось назвался фвмилией юриста магазина такое возможно без доверенности? Сотрудник полиции сказал что связался с юристом и по тел тот разрешил что адм напишит заявление за него, правомерно так принимать заявления?
Читать ответы (1)
Елена
04.11.2021, 21:53

Девушку задержали за неоплаченный товар в магазине - какие последствия?

Подругу поймал охранник при попытке пронести через кассу неоплаченный товар. Магазин она не покидали. Вызвали полицию. Полиция взяла объяснение. При полиции подруга оплатила этот товар. И чеки и товар ей отдали и отпустили. Что ей грозит?
Читать ответы (4)
Никита
15.10.2021, 20:00

Покупатель оплатил товары бонусами и вызвал проблемы со сотрудниками магазина - каковы последствия?

Приобрел штрихи сетевого магазина в телеграме и частично оплатил товары с помощью бонусов в магазине. Сотрудники магазина вызвали полицию, а те, в свою очередь, взяли с меня объяснение. Предусмотрена ли какая либо ответственность за это?
Читать ответы (5)
Евгений
20.09.2015, 00:07

Аппарат для полипропиленовых труб перестал работать через два часа - чья вина?

Сегодня приобрёл в магазине аппарат для пояния полипропиленовых труб, после двух часов работы, аппарат перестал нагреваться. В магазине отказались вернуть деньги, а товар взяли на расмотрение. Законы ли действия магазина?
Читать ответы (1)
Алина
22.04.2022, 11:02

Вернули товар, но могут ли вызвать полицию позже - случай в магазине

В магазине взяли товар и положили в сумку, камеры засняли, на выходе попросили вернуть товар, полицию не вызвали но могут ли подать заявление позже, ведь товар вернули, сказали что еще не уходим так как остальной товар стоял на кассе, мы просто подоши к камере хранения взять остальные вещи.
Читать ответы (1)
Светлана
05.06.2018, 23:38

Может ли магазин отказать в обмене товара, если я попросила обменять его сразу после покупки?

Доброй ночи. Сегодня приобрела в магазине нижнее белье, мне выбили чек я расплатилась из магазина я не выходила увидела аналогичный товар, и попросила обменять только что купленный товар, на тот, который увидела имеет ли право магазин отказать мне обмене товара, если я из магазина даже не вышла и соответственно купленное бельё не надевала и не распаковывала даже.
Читать ответы (1)
Марина
17.05.2018, 13:13

Директор детского магазина угрожает уголовным делом после случайной недоплаты за товар

Вот такая ситуация покупала в детском магазине товар положила памперсы вниз коляски на сумму 1375 руб. забыла достать и оплатить директор позвонила с этого магазина после того как мы ушли уже и попросила оплатить товар номер телефона моего она взяла с карты бонусной которую предъявляются при покупки я вернулась оплатила товар но она пугает что может завести уголовное дело написать заявление о краже т.к у нее в магазине недостача по этому товару милицию при мне не вызывали может она вызвать без меня и завести уголовное дело.
Читать ответы (2)
Татьяна Александровна
15.11.2014, 16:41

Отказ магазина в возврате денег за бокалы с дефектом - как защитить свои права?

Сегодня в крупном магазине купила набор бокалов. После выхода из магазина увидела скол на ножке (крышка упаковки прозрачная). Сразу же вернулась в магазин (4 мин после пробивания чека). Администратор возвращать деньги или обменивать товар отказалась, сказав, что после покупки я сама несу ответственность за товар. Когда я попросила листок для написания претензии, она сказала, что принимать её не будет. А если я хочу её написать, то писать дома и отправлять заказным письмом. Правда ли это? И что делать?
Читать ответы (2)